Que faire en cas de sinistre ?
Roulez tranquille 24h/24
Avec votre contrat d’assurance, l’AveC ne vous laissera jamais sur le bord de la route.
L’assistance offerte par l’AveC est particulièrement adaptée aux préoccupations des propriétaires de véhicules de collection et d’exception.
Le véhicule sera rapatrié à l’endroit où l’assuré a l’habitude de faire entretenir et réparer son véhicule. Contrairement à tous les contrats d’assistance, en cas de panne ou de sinistre de votre véhicule, AveC AXA Assistance propose un rapatriement du véhicule à concurrence de 600 euros.
Attention toutefois : l’assistance n’est pas une assurance. En d’autres termes, l’assisteur décide seul des moyens à mettre à la disposition de l’assuré. Celui-ci ne peut pas se substituer à l’assurance et décider lui-même de rapatrier son véhicule.
En cas de panne ou de sinistre, vous devez impérativement contacter le numéro vert mentionné sur la carte verte pour déclencher la procédure de prise en charge de votre véhicule. Numéro AveC AXA Assistance : 01 55 92 21 31
Téléchargez et imprimez la notice d'assistance.
Ce qui est couvert en cas de panne mécanique, d'accident ou de vol
1- Les frais de remorquage ou de transport du véhicule, du lieu d’immobilisation jusqu’au garage spécialisé le plus proche, dans la limite de 600 €.
2- Les frais d’envoi des pièces détachées qu’il n’est pas possible de se procurer sur place par le moyen de transport régulier le plusrapide. Nous faisons l’avance du prix de ces pièces et le bénéficiaire s’engage à nous rembourser dès que nous lui présentons la facture. Lorsque la commande enregistrée dépasse 750 € T.T.C., il lui sera
demandé le paiement préalable de ces pièces. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d’indisponibilité des pièces détachées en France Métropolitaine.
Lorsque, pour des raisons de rapidité de livraison à l’étranger, les pièces sont acheminées jusqu’à l’aéroport douanier le plus proche du lieu où le bénéfi ciaire se trouve, nous prenons en charge ses frais de transport pour aller les retirer. Les droits de douane éventuels restent à la charge du bénéficiaire.
3- Lorsque le véhicule est volé ou immobilisé et qu’il n’est pas réparable dans la journée et si la durée prévue des prestations est supérieure à 2 heures selon le barème constructeur : les frais de séjour à l’hôtel des bénéficiaires se déplaçant avec le véhicule pour attendre la réparation.
4- Lorsque le véhicule est volé ou immobilisé pendant plus de 2 jours et si la durée prévue des réparations est égale ou supérieure à 8 heures selon le barème constructeur :
• Les frais de transport des bénéficiaires se déplaçant avec le véhicule pour leur permettre de rejoindre leur domicile ou de poursuivre leur voyage dans la limite des frais que nous aurions engagés pour les ramener à domicile.
• Les frais de retour du véhicule réparé sur place lorsque nous avons ramené le bénéficiaire à son domicile. Nous prenons en charge les frais de transport d’un conducteur choisi par le bénéficiaire pour aller chercher le véhicule. A l’étranger, sont aussi pris en charge lorsque le véhicule est volé ou immobilisé pendant plus de 5 jours et que la durée prévue pour les réparations est égale ou supérieure à 8 heures selon le barème constructeur.
5- Les frais de rapatriement du véhicule jusqu’au garage que le bénéficiaire désigne à proximité de son domicile ou à défaut de désignation, jusqu’à un garage qui en soit proche ou les frais de retour après réparation dans les mêmes conditions que celles prévues précédemment pour la France Métropolitaine. En cas de vol, ces dispositions s’appliquent pendant un délai de 6 mois à compter de la date effective du vol du véhicule et si le bénéficiaire en est toujours propriétaire au moment de la demande d’assistance.
6- Les frais de gardiennage à partir du jour où nous recevons les éléments nécessaires à l’organisation du rapatriement jusqu’à celui de l’enlèvement et pendant 30 jours maximum.
7- Les frais d’abandon du véhicule ou les frais lui permettant de sortir du pays, si l’épave ne peut rester sur place.La prise en charge de ses frais prendra effet à réception des documentsen bonne et due forme permettant d’effectuer les formalités.
